La transizione ecologica è diventata un parametro di valutazione centrale per le istituzioni culturali. Le direttive legate ai fondi europei e i parametri indicati dal Piano Nazionale di Digitalizzazione del Ministero della Cultura richiedono oggi ai musei non solo di innovare, ma di farlo riducendo il proprio impatto ambientale.
In questo scenario, uno degli elementi più inquinanti e costosi all’interno della gestione quotidiana di una mostra passa spesso inosservato: il parco delle audioguide tradizionali.
Fino a pochi anni fa, distribuire dispositivi fisici in plastica ai visitatori era l’unico modo per offrire un supporto audio. Oggi, continuare a noleggiare e mantenere hardware dedicato rappresenta una criticità sia per i bilanci (sotto forma di costi operativi continui) sia per il rispetto dei criteri ESG (Environmental, Social, and Governance).
Il costo ambientale nascosto dei dispositivi fisici
Per comprendere l’impatto di un sistema basato sull’hardware, basta analizzare il ciclo di vita di una singola audioguida tradizionale in dotazione a un museo.
La produzione richiede plastiche rigide, componenti microelettroniche e, soprattutto, batterie al litio. Con l’uso quotidiano intensivo, le cadute accidentali e l’usura, questi dispositivi hanno una vita utile molto breve. Quando si guastano o le batterie perdono capacità di carica, si trasformano in RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche), la cui procedura di smaltimento speciale comporta oneri economici e procedure particolari.
Come evidenziato dalle analisi sull’ottimizzazione dei costi nel settore turistico e ricettivo pubblicate da testate specializzate in Revenue Management come Revenews, la sostenibilità finanziaria si intreccia ormai con quella ambientale.
Avere centinaia di dispositivi in carica ogni notte incide pesantemente sulla bolletta energetica della struttura. A questo si aggiungono i consumi legati all’igiene: salviette monouso, liquidi detergenti e imballaggi usa-e-getta generano tonnellate di rifiuti indifferenziati alla fine di ogni stagione espositiva.
Zero Hardware: il software come scelta ecologica
Di fronte a questi problemi logistici e ambientali, la digitalizzazione offre una soluzione radicale. Le evidenze tracciate dall’Osservatorio Innovazione Digitale per la Cultura del Politecnico di Milano mostrano come l’uso dei dispositivi personali sia ormai un’abitudine consolidata tra il pubblico.
Adottare la logica del Bring Your Own Device (BYOD) significa smettere di acquistare o noleggiare materiale inquinante, spostando l’intero servizio sullo smartphone che il visitatore ha già in tasca. Fornire l’audioguida attraverso una piattaforma web proprietaria permette di:
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Azzerare la produzione di rifiuti elettronici: Nessuna plastica da smaltire, nessuna batteria al litio da sostituire.
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Tagliare i consumi energetici: Il museo non deve più ricaricare decine di dispositivi alla fine di ogni turno, perché è il visitatore a usare il proprio telefono.
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Eliminare i prodotti chimici per la sanificazione: Il contatto avviene solo con il dispositivo personale dell’utente, garantendo un’igiene perfetta senza produrre scarti monouso.
L'impatto sui bandi e sui finanziamenti
L’eliminazione dell’hardware in sala non è solo una scelta etica, ma una leva finanziaria strategica. Molti dei nuovi bandi di finanziamento pubblici, sia a livello nazionale che europeo, premiano con punteggi più alti i progetti capaci di dimostrare un abbattimento concreto delle emissioni e dei rifiuti.
Passare da un magazzino pieno di elettronica obsoleta a un’infrastruttura software agile permette alle direzioni museali di inserire questo taglio dei rifiuti nei propri bilanci di sostenibilità (report ESG).
Scegliere il digitale puro, eliminando la plastica e i costi occulti dell’elettronica, significa allineare finalmente l’offerta culturale alle esigenze ecologiche del presente, migliorando il servizio al pubblico e liberando risorse preziose per la cura delle opere.
